Info Transport

Transportul produselor (livrarea)

Coletul este livrat in 2–3 zile lucratoare prin curier rapid.

Costul transportului:

• 12 lei pentru plata cu card online (+ CADOU un caiet cu labirinturi)

• 22 lei pentru plata ramburs, la livrare

• GRATUIT pentru comenzile de peste 250 lei

Daca in cos exista un PDF sau un PDF gratuit, acesta va fi disponibil pentru descarcare la finalul comenzii, din contul tau de client.

Politica de returnare a produselor

Conform OUG 34/2014, orice client care are calitatea de consumator (persoana fizica sau juridica) are dreptul de a returna produsele comandate in termen de 14 zile calendaristice, fara a invoca un motiv.

📌 Exceptie:
Produsele digitale (PDF-uri) nu sunt eligibile pentru retur. Fiind continut electronic livrat imediat, nu se pot restitui sumele aferente acestora.

Returnarea sumei platite

Editura Pentru Bebelusi SRL (fisemate.ro) va returna toate sumele incasate, inclusiv costurile de livrare initiala, in cel mult 14 zile de la data primirii coletului returnat, dupa verificarea starii produsului.

Modalitatea de rambursare:

• Pentru comenzile achitate cu card online – banii vor fi returnati in acelasi cont bancar (sau in alt cont indicat in scris de client).

• Pentru comenzile achitate ramburs – restituirea se face prin virament bancar, in contul indicat in scris de client.

Alte informatii

• Toate preturile afisate pe site includ TVA si sunt finale.

• Protectia datelor: Fisemate.ro prelucreaza datele personale in conformitate cu Legea 679/2016, in siguranta si doar pentru scopurile legale necesare finalizarii comenzilor.

Ai intrebari?

Daca ai nevoie de asistenta, contacteaza-ne la:
📞 0752.30.30.30