Transportul produselor (livrarea)
Coletul va fi livrat in 2 - 3 zile lucratoare, costul transportului fiind de 18.50 ron pentru plata cu CARDUL ONLINE, respectiv 18.50 ron pentru plata RAMBURS. Peste 250 ron transport GRATUIT.
Dacă în cos aveți un PDF sau PDF-ul Gratuit, acesta va putea fi descărcat la finalul comenzii din contul creat de dvs pe platforma noastră.
Politica de returnare a produselor
In conformitate cu OUG 34/2014, Clientul care detine calitatea de consumator ( persoana fizica / persoana juridica ) are dreptul sa returneze bunul comandat, in termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv in acest sens. Pentru produsele digitale (PDF-uri), nu se pot returna banii, deoarece aceste produse în format digital nu sunt eligibile pentru returnare.
PENTRU BEBEI SRL ( www.fisemate.ro) va rambursa toate sumele pe care le-a primit drept plata din partea consumatorului, inclusiv costurile livrarii produsului catre Consumator, fara intarziere nejustificata si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care coletul ajunge in depozitul Fisemate si este verificata conformitatea acestuia
Suma aferenta Produsului va fi returnata dupa cum urmeaza:
Pentru Comenzile achitate cu "card online" - prin restituire in contul din care a fost efectuata plata, daca nu se va indica expres in scris un alt cont in care sa se vireze suma supusa restituirii;
Pentru Comenzile achitate cu "plata la ramburs" - prin virament bancar, in contul indicat de catre Cumparator in scris.
Toate preturile bunurilor prezentate pe site, indiferent de specificul acestora, includ TVA si sunt preturi finale.
Conform cerintelor Legii nr. 679/2016 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, FiseMate.ro are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi.
Daca întâmpinați orice fel de problemă ne puteți contacta la numărul de telefon: 0752.30.30.30